答：公司作为领先的以技术驱动的整体人才解决方案服务商，始终坚定完善“技术+平台+服务”的产业生态模式，多年来始终关注前沿科学技术创新，思考技术与公司业务的结合点，以推动公司业务的快速发展。近年来公司持续加大投入在技术、数据、人工智能、信息安全上进行投入，并搭建了以大数据和人工智能为基础的数据中台、技术中台。2022年公司已开始推进AI和大模型有关技术研发，包括增强分析、推荐系统、搜索、知识图谱等方面；公司已建设了增强分析和AI相关基础设施，目前基于AutoML的算法自动化上也已投入到正常的使用中。 未来，公司将继续积极探索人工智能技术的应用，以提升公司组织效率和平台用户体验。

  问：2023年Q1毛利率表现异常，哪些业务受影响程度较大？怎么样看待毛利在Q2后的变化？

  答：①季节性原因，招聘行业每年一季度都是淡季；同时，2022年12月及2023年年初因特殊事件，很多企业员工无法正常到岗工作，对企业、对家庭都带来了影响，招聘市场也进入最冰点，从公司系统看新增招聘岗位是近三年的最低点，企业的招聘需求受到了较大影响；②受偶发性事件影响，一季度外包员工集中提报了春节假期、带薪年假、病假及事假，部分外包项目的收入因此受到了影响，相应的外包人员的工资和社保仍需计入在当期，导致毛利在一季度出现了降低；上述集中休假的情形较为特殊，预计23年Q2毛利率会恢复到正常水平。

  答：2022年科锐的猎头业务在市场总体需求下滑、付费客户数量减少的情况下，科锐付费客户数量从前年的近6,200家增长至6,500余家，同比增长6.08%。这与公司技术投入、高质量流量导入及产业互联高质量交互模式有较大关系。公司通过推出创新产品服务链接客户，也要通过技术链接和服务交互来降低客户中的CR20比例。

  答：是指公司业务发展全球化推进的战略。我们一方面要陪伴中国企业走出去，帮助中国企业在海外搭建团队、人员招聘及管理；同时通过海外能力帮助国内产业发展引进海外高品质人才等。其他方式如通过并购整合、为客户提供整体解决方案、与生态圈伙伴充分合作等多种方式来进行资源整合。例如，科锐公司在并购整合过程中与被投企业Investigo合作，从为HR部门提效、HR信息化转型、企业雇主品牌等多方面为客户提供整体解决方案，并充分的利用生态圈伙伴的资源，为客户提供最佳服务体验。

  问：看到公司目前服务了多元客户群体，外资、民营、政府及国企、事业单位的占比也在不断调整和变化，公司怎么样看待公司To G（政企）业务的发展？

  答：公司自成立27年以来始终围绕社会经济的不同发展阶段对不一样的客户群体提供人力资源招聘与管理相关的服务。不同客户群里的收入占比变化也反应了各个群体间市场化需求的变化，我们从90年代开始服务外资/合资企业的中高端人才招聘，过去的15年也伴随了中国民营经济的快速地发展；随着政府、国央企、事业单位对高品质人才市场化招聘的进程，我们的招聘、咨询、灵活用工、SaaS产品也不断对这一群体赋能。未来我们也将围绕不一样的客户群体的多样化人力资源服务的市场化需求不断搭建和提升自身的服务能力和壁垒，不断打磨产品模块，通过服务与技术为用人方与人选广架桥梁，同时满足市场多场景的人力资源服务和技术服务的需求;北京科锐002350）国际人力资源股份有限公司是国内领先的人力资源整体解决方案提供商，依托内部高效的客户和人才管理系统，利用互联网平台和线下服务体系为客户提供中高端人才访寻、招聘流程外包、灵活用工及其他人力资源服务。公司的主要服务为中高端人才访寻、招聘流程外包、灵活用工、传统派遣业务、培训业务、市场调查与研究、招聘项目咨询服务。

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