项目开始阶段是一个最重要的阶段，项目经理在接手一个新项目的时候，首先要尽可能地多从每个方面了解项目的情况：

  1、这个项目是什么项目，具体大概做什么样的事情，是谁提出来的，目的是解决什么问题。

  项目中有出现过这样一种情况：当你进场以后一个月才发现客户的需求和你所理解的不一样。因此前期了解情况的工作越详细，后面的惊讶就越少，项目的风险就越小。

  2、这一个项目里牵涉哪几个方面的人，如投资方、具体业务干系方、项目建成后的运营方、技术监督方等等，很多项目里除了业主单位的结构很复杂以外，项目经理有必要了解每个方面的人对这一个项目的期望是什么。

  3、基本了解了客户的情况后，要了解公司各方面对这一个项目的看法，首先是高层领导是否重视，这个决定了你在需要资源的时候，公司是不是会根据你的要求提供最有力的支持。

  在做整体项目计划前，还要大致计算一下你手上的资源。首先是时间，很多项目对时间范围的要求很苛刻，对于这一点，你在做项目的风险控制计划的时候要最大限度地考虑。其次是人员，大致计算一下项目小组需要职位，目前人员是否能完全归这一个项目使用，要不要另外招聘一些人员。最后就是一些设备的准备，项目所需关键设备要尽早预定，以后不管发生设备等人还是人等设备的情况，都是在浪费时间。

  你还需要和客户充分沟通资源的问题。因为很多资源是还不明确的，你需要写一份报告，详细分析这一个项目的风险以及对资源的需求情况。如果一些问题不能得到解决的话，将发生什么样的后果。

  4、制作项目说明书。一份好的项目说明书不仅将要做的事情描述得很清楚，而且把如何检查也说明得很透彻。确定项目做哪些事情和每件事情做到什么程度，以及如何检查每一个结果。

  5、沟通。领导、组员和客户让他们了解你打算怎么做，何时要他们做什么准备这些事情将是你的主要工作。

  6、制定项目计划。首先是找几个关键组员，比如客户业务专家、系统分析员等等，做一下项目模块划分工作。项目分成几块去做，每一块完成什么，模块之间的信息如何交换等等。

  采用一个计划会让你的工作更加明确，比如用进度猫甘特图，你通过甘特图编制计划后，就不难得知这个项目有多少件事情要做，每件事情消耗的时间有多长，他们之间的依赖关系如何等，用特图的形式表现出来。

  7、项目实施与进度跟踪，进入此阶段反而是项目经理比较空闲的时候，不像前期的时候项目经理要和不同的人接触，搞清楚他们在说什么，猜测他们在想什么和真正目的，但是这一段时期的进度跟踪也很重要，项目经理能够最终靠进度猫跟踪项目进度，甘特图显示项目的实际进度和具体任务清单，对未达成目标、已达成目标进行分类管理，对项目整体进度随时把控。

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