承压时代，营销端的数字化建设慢慢的变成了企业在激烈市场之间的竞争中的重要破局点。然而，随着众多营销端系统的逐步建设，企业面临海量、复杂多样且难以高效管理的系统运维难题。运维成本高、资源重复投入、未充分挖掘业务价值潜力以及服务支持流程的低效等问题接踵而至。

　　在当下行业“内卷”日趋严重的情况下，选择高效的运维合作伙伴已成为企业短期内提升运营效率、长期实现更高业务回报的关键策略。

　　作为领先的数字营销赋能专家，赛博威不仅为快消企业构建高效、敏捷且具备强大扩展能力的营销生态系统，还能为其海量营销系统提供一体化、智能化的高效运维服务，助力公司实现全方位数字化转型与可持续增长。

　　赛博威秉承一体化平台理念，围绕营销端的复杂系统架构，提出了全面的系统运维和数据运维解决方案，确保企业在日常运作中保持高效稳定的系统性能，解决传统运维模式中的种种难题。针对TPM（营销费用管理）、SFA（销售自动化）、CRM（客户关系管理）、MDM（主数据管理）等关键营销端业务系统，无论是系统集成、故障排查，还是数据管理、业务优化，数字营销一体化高效运维都能够为公司可以提供全方位的支持。

　　我们长期与快消行业世界500强及众多知名品牌客户紧密合作，深度了解快消行业客户系统现状。在日常运维过程中，我们也可以全方位提升运维效率，提供前瞻性优化建议，实现运维价值最大化。

　　具备在快消领域各细分行业背景和跨国项目中成功建设TPM、SFA、CRM、MDM等营销端系统的能力，持有PMP、ITIL证书，深谙行业的独特需求，不仅提供全方位专业服务，更为公司可以提供业务流程的优化的合理化建议，最大限度为客户预防以后出现问题。

　　深刻理解快消企业各类营销端业务系统，无论是营销系统的集成、还是故障处理，都能够在最短的时间内精准定位问题并处理问题，最大限度地减少系统停机时间，保障业务连续性。

　　通过AI技术，实现对日常运维任务的自动化，如软件部署、配置管理、系统更新和补丁管理等，减少人工操作的错误和时间成本，提高运维效率。

　　运维人员统一管理，通过即时通讯平台如Teams、微信、企业微信、钉钉和飞书等做沟通，使用标准服务管理系统(ITSM)跟踪和管理问题处理过程，即时跟踪问题解决进展，提高团队的工作效率和协作能力，为最终用户更好的提供及时且有效的服务。

　　我们的业务覆盖中国与亚太地区日本、韩国、新加坡、马来西亚、泰国等国家，深度理解全球化企业业务，具有全球化企业服务能力。

　　作为本土企业，我们深谙国内法律和法规，尤其在用工规范、系统开发和数据传输政策等方面，具备本土化优势，能够更精准地实现用户需求。

　　拥有丰富的海外项目实施和管理经验，海外业务覆盖日、韩、新加坡、马来西亚、泰国等国家，深谙全球化快消企业在不一样的地区面临的独特需求与挑战。以全球化视野为客户提供高度定制化的服务，确保项目从实施到优化的每一个环节都能达到最佳效果。

　　拥有广泛的语言覆盖能力，能够为中、英、日、韩、泰及粤语客户提供无缝沟通的技术上的支持，确保跨区域项目的顺利开展。

　　我们全流程全权负责企业运维业务，具有完善的灾难恢复、运维知识传承体系，全方位保障企业业务稳定运行。

　　通过数据备份与恢复机制、灾难恢复计划（DRP）、冗余架构设计、高可用性（HA）系统、异地灾备中心、自动化运维工具以及应急演练培训，确保系统在人为失误或自然灾害情况下保持稳定运行，避免业务中断，提供持续性保障。

　　完善的运维知识传承体系，创建知识库，实时记录运维流程、工具使用和故障处理经验，实现一体化运维资产化。运维人员可以有明显效果地接收、记录和传递专业技能及操作经验，有效应对员工流动率和技术加快速度进行发展，保障运维工作稳定开展。

　　在日常运维中，我们始终秉承创新理念，以提高效率、减少相关成本、提升服务质量和响应速度。

　　定期对运维数据来进行分析、解剖，同时提出针对性解决方案并来测试验证，全过程高效闭环，确保最佳运维实践落地。

　　携手国内知名高等学府中山大学数学学院，共同成立AI算法产学研合作基地，推动人工智能技术在快消品行业IT运维中的创新与应用。

　　赛博威全方位覆盖的数字营销一体化高效运维解决方案，通过更高效、更全面、更稳定、更创新的运维支持，帮企业在复杂多变的市场环境中保持竞争优势，实现运维全生命周期的成本优化、业务的高效运作及长期稳定发展。